職場のトラブル回避・円満解決、クリニック(診療所)労務支援

クリニック・医院の労務管理と中小企業の売上拡大・営業研修なら

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藤井社会保険労務士事務所

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        事業を伸ばすのも、守るのも「人」。

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中小企業・クリニックを苦しめる職員・スタッフ

スタッフと顧客のために

こんにちは。社会保険労務士の藤井です。

DiSC(ディスク)の認定トレーナー(広島では少ない)もやってます。

最近これらの相談が増えています。

もし下記概略を見て、ご興味があれば、「続きを読む」をクリックして今後のご参考にしてください。

1.企業防衛の就業規則

2.人材育成(営業マン・接客スタッフ)

大体このような話になります。

●企業防衛の就業規則:

 私たちはいろいろな提案の前に就業規則、賃金台帳、給与規程の無料診断を行うのですが、診断結果を報告するとまず就業規則の修正、変更、もしくは作成に話がおよびます。

 冒頭の資料をチェックすると大体50〜80箇所くらいの修正点、危険な点が出てきます。そして、その解説をするとやはり「事業を守れる就業規則が欲しい」とほとんど100%の方がいわれます。

 その理由や私が今行っている就業規則のチェックで感じることを書きましたので、ご興味のある方は「続きを読む」をクリックして、今後のご参考にして下さい。

 特に最近は若い世代を中心に、権利主張の意識も強く、ネット等の情報で武装し準備を整えてから、問題を起こす従業員も増えています。

 ただ一方で、日々恫喝を繰り返して従業員に恐怖をすり込み、独裁者のように振る舞う事業主さんもまだまだいらっしゃいます。

 いずれも問題は「人」であり、人の問題は企業の大小を問わず常にあり、事業主や従業員を悩ませます。

 ですが、人の問題、労使問題がひとたび表面化して紛争となった場合、打撃が大きいのは個人的には中小企業であったり、クリニックの方ではないかと思います。

 ぜひ不良職員、スタッフに翻弄されないよう、日頃から企業防衛、医院防衛について「先手」を打ち、事業の安全と発展を遂げて頂きたいと私はいつも思っています。

 

●人材育成(営業マン・接客スタッフ)

 労務管理は問題ないが、人材教育、特に営業マン、接客スタッフの能力向上については不安を抱えている経営者は多いです。今は一般企業だけでなく、自由診療へのシフトが重要視される歯科医院スタッフ、介護業界では利用者が増えないデイサービスセンターの生活相談員も、もはや営業能力、コミュニケーション能力の向上は急務となりました。

 営業や、接客について今まで通りのやり方が通用しなくなったことは、実は経営者が一番よく分かっています。

 ですから私は「労務管理と営業マン教育を同時にやっています」というと、「労務管理は大丈夫だけど、営業研修の資料は送って欲しい」と言われる経営者の方が増えてきました。

 実は営業研修はきちんと受講し、きちんと実行すれば、ほぼ100%成果が上がるようになっています。本来やらない手はありません。しかし、おかしな業者が適当な講義で世間をダマしてきた結果、「あんなの役に立たない」と思われ、もうダマされまい、と思われているのが現状です。それでもやはり営業力の強化はどんな経営者でも必要性を感じているのです。

 私は社会保険労務士を開業する前は医療業界、介護業界、日用雑貨やベビー用品、会計事務所等で営業をやってきました。営業マン時代は今、私がやっている営業研修より内容が薄いものをいくつ受けさせられただけでした。それでも営業成績は見違えるほどに上がりました。営業成績はもともと良かった方ですが、それらを受けたのち、業界を変えても、品物が変わってもトップクラスから落ちたことがありません。

 今は多くの研修の中で、必要なものだけを抽出し、中小企業用に特化した営業研修プログラムを作って行っています。他ではあまりやっていないものなので、ご興味があれば、「続きを読む」をクリックして、今後のご参考にしてください。

クリニック・医院の経営者の皆さま

今後、さらに人材不足、雇用リスク管理への対応が必要となってきます。早めの対策で先手を打ちましょう。

営業成績を伸ばしたい経営者の皆さま

 営業力強化による増収を目指し、増収増益のアドバイスを行います。

個人の方へ

特に職場での問題、障害年金など複雑な手続、申請についてのご相談はお気軽にどうぞ。

オフィス・カバーズ 藤井社会保険労務士事務所3つの特徴

医療業界への労務管理支援

オフィス・カバーズ 藤井社会保険労務士事務所は、医療・介護業界で働く全ての人のために「堅実な収益と良い職場を両立させよう」と考えて立ちあげた事務所です。

 当事務所は業界独特の慣習、労働環境についても理解しており、起こりやすいトラブルの予防等を含め、安心してご相談頂けます。

一般企業さまへの営業力増強/支援

以前から言われているニーズの多様化、少子高齢・人口減少による購買力の衰退がもはや肌で感じられる時代になりました。

 そのような環境では一般企業、特に中小企業において営業力の増強は急務かつ必須です。

 当事務所では中小企業を中心に、独自の営業技術研修プログラムを中心とした営業支援を行っております。

 労働・社会保険等の手続業務のアウトソーシングと売上拡大が同時に行え、本来の社労士業務(顧問契約)と併せることで大幅なコストダウンも可能です。

 営業というバックグラウンドを持つ社会保険労務士は少なく、付加価値の高いサービスがご提供できます。

「狭く、深く」で手厚くフォロー

 私たちは、徹底した顧客第一主義と、独自のコンサルティングで顧客の事業を増収に導くことをポリシーとしています。お客様とは得意分野で「狭く、深く」の濃いお付き合い、そして手厚いフォローで御社の事業の成長をともに喜べる事務所でありたいと思っています。

お客さまの声

人の入れ替わりがどうしても出てくるので定期的に必要なんです

制度にかかる院内勉強会は好評でした

クリニック院長 T・M様

職業柄、MRの勉強会は定期的にやっているのですが、障害年金や補装具、日常生活用具給付制度なども含めた勉強会は、特に看護師や受付にみんなにも大変役に立つ(というより知っていて欲しい)内容な上、藤井さんの説明はとても分かりやすいので好評でした。

営業成績が楽しみです。

多くの営業マンが奮起しました!

医療機器卸 営業部長 S・Y様

 社長の許可を得て研修をしてもらいましたが、藤井さんの研修は受けている人間がやる気になるので、管理職の我々も大変ありがたいです。また機会があればやってほしいです。

サービスのご案内

サービス案内

労務管理から営業支援、その他一般の社労士業務まで幅広く行っております。

サービスの流れ

イメージをして頂くために、サービスの流れをご説明します。

よくあるご質問

当事務所に寄せられる、ご質問やご相談をQ&A形式でまとめています。

料金

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代表プロフィール

代表 藤井大介
1970年生 出身:大阪府
資 格
  • 社会保険労務士
  • DiSC(ディスク)認定トレーナー
  • 福祉用具専門相談員

明朗快活・親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。

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